Conditions générales

Conditions générales de vente

Dernière révision : 8 septembre 2026

Acceptation des conditions

En vous inscrivant à une formation de Trevia Swiss Academy, vous acceptez les présentes conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de leurs dispositions, nous vous invitons à nous contacter avant toute inscription.

Coordonnées de l'entreprise

Les formations sont proposées sous la marque Trevia Swiss Academy, exploitée par EXPERTsuisse AG, Stauffacherstrasse 1, 8004 Zürich, Suisse, joignable au +41 58 206 05 05 ou par e-mail à [email protected].

Description de l'offre

Trois formations sont proposées : « Layer One : clarté budgétaire » (une session de 2h, CHF 95), « Vocabulaire de la retraite, 50 ans et plus » (trois sessions de 2h, CHF 410) et le « Programme Toutes Couches » (huit sessions de 2h sur quatre mois, CHF 730). Le contenu détaillé de chaque formation figure sur la page Formations.

Éligibilité et obligations du participant

Les formations sont ouvertes à toute personne majeure résidant en Suisse ou de passage à Zürich. Le participant s'engage à fournir des coordonnées exactes lors de l'inscription et à respecter le règlement intérieur de la salle de formation.

Inscription et paiement

L'inscription est confirmée après réception du paiement intégral, réglé avant la première session par virement bancaire ou carte. Les tarifs sont exprimés en francs suisses et incluent la salle, l'animation et les supports. Les modalités détaillées de retour et d'annulation figurent ci-dessous et dans notre politique de paiement dédiée.

Avertissement

Les contenus du site et des formations sont fournis par EXPERTsuisse AG à titre d'information générale et d'éducation financière. Ils ne constituent ni un conseil financier individualisé, ni une recommandation de placement, ni un conseil juridique ou fiscal personnalisé.

Nous mettons un soin raisonnable à maintenir l'exactitude des informations diffusées, sans garantir leur exhaustivité permanente : les règles de prévoyance et de fiscalité évoluent, et le contenu d'une session peut être ajusté en conséquence.

Les résultats obtenus par chaque participant dépendent de sa situation personnelle ; aucune formation ne garantit un résultat financier particulier. Dans les limites permises par le droit suisse, la responsabilité de l'exploitant est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'une faute avérée.

Retours et politique de remboursement

Cette politique couvre tout paiement effectué pour une formation Trevia Swiss Academy.

Une demande de remboursement peut être adressée jusqu'à 14 jours calendaires après le paiement et au plus tard 5 jours ouvrés avant la première session concernée, par e-mail ou téléphone, en indiquant le nom du participant et la formation réservée.

Les remboursements acceptés sont traités sur le moyen de paiement d'origine, dans un délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés. Une session déjà entamée, ou une demande reçue après le début de la première session, n'ouvre pas droit à remboursement, sauf accord exprès de l'exploitant.

Le détail complet, y compris les cas particuliers, figure dans notre politique de paiement, remboursement et annulation.

Politique d'annulation

Toute annulation se fait par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 58 206 05 05, Lundi – Vendredi 09:00–17:30.

Une annulation reçue plus de 5 jours ouvrés avant la première session donne lieu à un remboursement intégral ou à un report gratuit vers une session ultérieure, au choix du participant. En deçà de ce délai, seul un report est proposé, dans la limite des places disponibles.

Si l'exploitant doit annuler une session pour cause de capacité insuffisante ou de force majeure, les participants inscrits se voient proposer un report sans frais ou un remboursement intégral, à leur convenance.

Propriété intellectuelle

Les contenus pédagogiques, la marque Trevia Swiss Academy et l'ensemble des supports remis en session restent la propriété de EXPERTsuisse AG et ne peuvent être reproduits ou redistribués sans autorisation écrite.

Usage acceptable

Le site ne doit pas être utilisé à des fins illicites, ni pour perturber son fonctionnement ou celui des sessions en présentiel. Tout comportement contraire à ces règles peut entraîner l'exclusion d'une session sans remboursement.

Liens tiers

Le site peut renvoyer vers des ressources tierces, notamment officielles (https://www.expertsuisse.ch). EXPERTsuisse AG n'est pas responsable du contenu de ces sites externes.

Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du canton de Zürich, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être révisées ; la date de dernière révision figure en haut de cette page. La version en vigueur lors de l'inscription s'applique à la formation concernée.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions : EXPERTsuisse AG, Stauffacherstrasse 1, 8004 Zürich, Suisse, +41 58 206 05 05, [email protected].